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10/18『ツアー添乗員養成講座』受講体験記

  3回目講師はRSSC本科終了後に「旅程管理主任者」資格を取得して、現在もツアー添乗員をしている7期生森部美由紀さんです。

  座学研修、実地研修を修了して、添乗員デビューがゴールデンウィーク。さぞ目の回る思いでしたでしょう。
既に100回を超える添乗経験をしていても、お客様の座席配置には何時も悩み、そして観光バスの運転手さんとのコミュニケーションも大切なのですね。個性を尊重して、ご機嫌を損ねないよう、また旅の大先輩ですからアドバイスももらって。添乗員にとって「アンケート」は、褒められればうれしく、厳しければ悲しいもの。今までなんとなく書いておりましたが、添乗員さんを元気づけるように書くよう心がけます。

 現役添乗員さんの体験談はたいへん面白い。裏話としても、これからなろうとする人にも大いに役に立ちます。

(受講生 記)